Avukat Web Sitesi Teknik Destek
Teslim edilen web siteniz için 6 ay ücretsiz, kapsamı açık teknik destek.
Avukat Web Sitesi Teknik Destek Hizmeti
Web sitenizin tesliminden itibaren 6 ay boyunca, mevcut site işlevlerinde ortaya çıkan teknik sorunlar için ücretsiz destek sunuyoruz. İçerik, tasarım, SEO ve yeni geliştirme talepleri ayrı hizmetlerdir.
Teknik destek; teslim edilmiş sitenin mevcut işlevlerindeki kod kaynaklı arızaların incelenmesini, gerekli güvenlik ve uyumluluk düzeltmelerini kapsar. Alan adı ve hosting hizmetleri ile içerik, tasarım, SEO, yeni sayfa veya yeni özellik talepleri bu kapsamdan ayrıdır.
Neler Sunuyoruz?
Bu hizmet kapsamında size sunduğumuz özellikler
6 Ay Ücretsiz
Destek süresi sitenin teslim tarihinde başlar
Teknik Hata Düzeltme
Teslim edilen mevcut işlevlerdeki kod kaynaklı sorunlar
Güvenlik ve Uyumluluk
Teslim edilen kod için gerekli teknik düzeltmeler
İlk Teşhis
Sorunun site, hosting veya üçüncü taraf kaynağının belirlenmesi
Açık İletişim
Talepler WhatsApp, e-posta veya iletişim formundan iletilir
Net Kapsam
İçerik, tasarım, SEO ve yeni özellikler ayrı hizmettir
Web siteniz teslim edildiğinde yalnızca dosyaları değil, mevcut işlevlerde ortaya çıkabilecek teknik sorunlar için 6 aylık ücretsiz destek dönemini de teslim alırsınız.
Teknik destek, teslim edilen web sitesinin mevcut işlevlerinde sonradan ortaya çıkan kod kaynaklı arızaların incelenmesi ve düzeltilmesidir. Süre, sitenin teslim tarihinde başlar. Altı ayın sonunda zorunlu abonelik veya otomatik yenileme başlamaz.
Bozulan mevcut işlevi düzeltmek teknik destektir. Yeni bir şey eklemek veya mevcut içeriği değiştirmek ayrı hizmettir.
Teknik Destek Neleri Kapsar?
Teknik Hata Düzeltme
Teslim edilen menü, form, panel, bağlantı ve görünüm gibi mevcut işlevlerdeki kod kaynaklı arızalar incelenir.
Güvenlik ve Uyumluluk
Teslim edilen kod için gerekli güvenlik ve uyumluluk düzeltmeleri uygulanır.
İlk Teknik Teşhis
Sorunun site kodu, hosting, alan adı veya üçüncü taraf hizmetten kaynaklanıp kaynaklanmadığı belirlenir.
Kod Kaynaklı Performans
Teslim edilen sitede sonradan oluşan belirgin kod kaynaklı performans sorunları değerlendirilir.
Destek Kanalları
Talebinizi WhatsApp, e-posta veya iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz.
Sahiplik Sizde
Destek dönemi sona erdiğinde siteniz ve yönetim erişiminiz sizde kalır.
Kapsam Dışındaki Hizmetler
| Talep | Nasıl Değerlendirilir? |
|---|---|
| Makale, blog veya hizmet metni yazımı | İçerik Yazımı ek hizmetidir |
| Metin, görsel, telefon veya bağlantı güncelleme | Panelden müşteri yapabilir; tarafımızdan istenirse ayrı içerik hizmetidir |
| Yeni sayfa, modül, entegrasyon veya özellik | Yeni geliştirme olarak ayrıca fiyatlandırılır |
| Tasarım, renk, yerleşim veya logo değişikliği | Tasarım hizmeti olarak ayrıca değerlendirilir |
| SEO, Google Harita veya sosyal medya çalışması | İlgili ek hizmet kapsamında sunulur |
| Alan adı, hosting, ücretli SSL ve üçüncü taraf bedelleri | Kendi hizmet dönemleri ve sağlayıcı koşulları geçerlidir |
Hosting ile Teknik Destek Aynı Şey Değildir
Hosting, sitenin sunucuda barındırılmasıdır. Seçilen hosting paketinde sunucu alanı, SSL ve yedekleme gibi altyapı özellikleri bulunabilir. Site teknik desteği ise teslim edilen web sitesinin kodu ve mevcut işlevleriyle ilgilidir. Hosting satın almak site teknik destek süresini kendiliğinden uzatmaz.
Alan adı ve hosting fiyatları dönemsel olarak değişebildiği için sabit bir fiyat tablosu yerine güncel tutarları sipariş sayfasından kontrol edebilirsiniz. Kendi alan adı ve hosting hesabınızı kullanmanız da mümkündür.
Destek Süreci
Talebi İletin
Sorunu, ilgili sayfayı ve mümkünse ekran görüntüsünü paylaşın.
Kaynak Tespiti
Sorunun site kodu, hosting veya üçüncü taraf hizmetten kaynaklanıp kaynaklanmadığı incelenir.
Teknik İşlem
Aktif destek süresi ve kapsam içindeki kod kaynaklı sorun giderilir.
Bilgilendirme
Yapılan işlem veya gerekli üçüncü taraf adımı size bildirilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Teknik destek süresi ne kadar?
Web sitesinin teslim tarihinden itibaren 6 ay teknik destek ücretsizdir.
İçerik güncellemesi teknik desteğe dahil mi?
Hayır. Metin, görsel, bağlantı ve makale güncellemeleri içerik hizmetidir. Bunları yönetim panelinizden kendiniz yapabilir veya ayrıca hizmet alabilirsiniz.
Teknik destek 7/24 mü?
Talebinizi istediğiniz zaman iletebilirsiniz. Talepler çalışma düzenimiz içinde incelenir; siteye erişimi engelleyen kritik teknik sorunlara öncelik verilir.
Altı ay sonunda ne olur?
Siteniz ve yönetim erişiminiz sizde kalır. Zorunlu abonelik veya otomatik yenileme başlamaz. Sonraki teknik talepler kapsamına göre ayrıca fiyatlandırılabilir.
Hosting alırsam teknik destek devam eder mi?
Hosting ve site teknik desteği farklı hizmetlerdir. Hosting paketinin altyapı özellikleri kendi dönemi boyunca sürer; web sitesinin ücretsiz teknik destek süresi teslimden itibaren 6 aydır.
Kapsamı Açık Teknik Destek
İlk 6 ay mevcut sitenizin teknik işleyişi için yanınızdayız; içerik ve yeni geliştirme ihtiyaçlarınız ise ayrı ve şeffaf biçimde değerlendirilir.
Sipariş Oluştur İletişime GeçDiğer Hizmetlerimiz
İhtiyacınıza uygun diğer hizmetlerimizi inceleyin
Bu Hizmeti Almak İster misiniz?
Detaylı bilgi almak veya sipariş vermek için bizimle iletişime geçin.