Avukat Canlı Destek
Sitenizi ziyaret eden müvekkil adayıyla, o daha sayfadan ayrılmadan konuşun. Mobil uygulamadan yönetilen canlı destek.
Avukat Canlı Destek Hizmeti
Web sitenize gelen ziyaretçilerin çoğu iletişime geçmeden ayrılır. Canlı destek widget'ı ziyaretçiyi karşılar, adını ve konusunu kaydeder ve size anında mobil bildirim gönderir — hukuki cevapları siz verirsiniz, robot değil.
Canlı destek, web sitenizin köşesindeki sohbet penceresidir. Ziyaretçi yazdığında karşılama mesajıyla başlar, iletişim bilgisini bırakır; siz mobil uygulamanıza anında bildirim alırsınız. Hukuki içerikli her cevap doğrudan sizden çıkar — sistem yalnızca karşılar ve iletir. Veriler Türkiye'de barındırılır; KVKK ve TBB reklam yasağıyla uyumludur. Yıllık 3.600 TL.
Neler Sunuyoruz?
Bu hizmet kapsamında size sunduğumuz özellikler
Anında Yakalama
Ziyaretçi siteyi terk etmeden onunla konuşur, ilgiyi müvekkil adayına çevirirsiniz
Mobil Yönetim
Her mesaj telefonunuza düşer; nerede olursanız olun cevaplarsınız
Gerçek Operatör
Cevaplar sizden gelir, bot değil — aday baştan gerçek muhatap bulur
İletişim Toplama
Ad, telefon ve konu otomatik kaydedilir; hiçbir aday kaybolmaz
Aydınlatma ve Çerez Onayı
Sohbette aydınlatma bağlantısı; ziyaret istatistiği yalnız çerez onayıyla
Yıllık 3.600 TL
Kurulum + mobil uygulama + ziyaretçi görünürlüğü dâhil
Web sitenizi ziyaret eden her on kişiden dokuzu, bir form doldurmadan ya da telefon açmadan sayfadan ayrılır. Canlı destek, tam o an devreye girer: ziyaretçi ayrılmadan önce onunla konuşur, iletişim bilgisini alır ve fırsatı kaçırmazsınız.
Canlı destek modülü, web sitenizin köşesine yerleşen bir sohbet penceresidir. Ziyaretçi tıkladığında bir karşılama mesajıyla başlar; adını, konusunu ve telefonunu bırakabilir. Siz de mesai dışında bile mobil uygulamanıza anında bildirim alır, dilediğiniz an cevap verir ya da geri arama yaparsınız.
Aşağıda canlı desteğin neden müvekkil kazandırdığını, nasıl çalıştığını, mevzuat çerçevesini ve fiyatını bulacaksınız.
Neden Canlı Destek?
Hukuki bir sorunu olan kişi tereddütlüdür; telefonu açmaya çekinir ama yazmaya çekinmez. Tek tıkla yazabildiği bir pencere, o tereddüdü aşar ve ilk teması başlatır. İlk temas eden büro, çoğu zaman işi alan bürodur.
Anında Yakalama
Ziyaretçi siteyi terk etmeden ona ulaşır, soğuyan ilgiyi sıcak müvekkil adayına çevirirsiniz.
Mobil Yönetim
Gelen her mesaj telefonunuza düşer; duruşmada, yolda, evde — nereden olursa olsun cevaplarsınız.
Gerçek Operatör
Cevaplar sizden gelir; robot değil. Müvekkil adayı baştan gerçek bir muhatap bulur.
İletişim Toplama
Görüşme sırasında ad, telefon ve konu otomatik kaydedilir; hiçbir aday kaybolmaz.
Aydınlatma ve Çerez Onayı
Sohbet penceresinde aydınlatma metni bağlantısı bulunur; ziyaret istatistiği yalnız ziyaretçi çerez panelinde onay verirse toplanır.
Ziyaretçi Görünürlüğü
Kimin, hangi sayfada olduğunu uygulamadan görür; doğru anda doğru kişiyle konuşursunuz.
Nasıl Çalışır?
Ziyaretçi Açar
Sitenizin köşesindeki sohbet penceresine tıklar; nazik bir karşılama mesajıyla karşılaşır.
Bilgisini Bırakır
Konusunu yazar, adını ve telefonunu paylaşır. Bu bilgiler size iletilmek üzere kaydedilir.
Size Bildirim Gider
Mesaj anında mobil uygulamanıza düşer; çevrimdışı olsanız bile haberiniz olur.
Siz Cevaplarsınız
Uygulamadan yanıt verir ya da geri ararsınız. Görüşmeyi baştan sona siz yönetirsiniz.
Bu bir yapay zekâ sohbet botu değildir. Sistem ziyaretçiyi karşılar ve bilgisini size iletir; hukuki içerikli her cevap doğrudan sizden çıkar. Böylece yanlış/eksik hukuki yönlendirme riski olmaz, sorumluluk ve üslup tamamen sizde kalır.
Mevzuat ve Üslup
Canlı destek bir iletişim aracıdır. Karşılama metinleri bilgilendirici tutulur; "en iyi", "garantili sonuç" gibi ifadeler kullanılmaz. Metinlerin meslek kurallarına uygunluğunu avukat değerlendirir.
Sohbet sırasında kesin sonuç vaadi verilmemeli, müvekkil bilgisi üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Ziyaretçiden dava ayrıntısı veya sağlık bilgisi gibi özel nitelikli veri istenmemelidir; içeriğin mesleki sorumluluğu avukata aittir.
Fiyat
| Hizmet | Kapsam | Ücret |
|---|---|---|
| Canlı Destek / Müvekkil Yakalama | Widget kurulumu + mobil uygulama + ziyaretçi görünürlüğü + aydınlatma bağlantısı ve çerez onayı | 3.600 TL / yıl |
Kurulum, sitenize özel karşılama mesajı, mobil uygulamadan yönetim ve sohbet altyapısı yıllık ücrete dâhildir. Mevcut AvukatSitesi.org siteleriyle tek tıkla entegre olur.
KVKK ve Veri Güvenliği: Veri Sizin, Sorumluluk Net
Canlı destek üzerinden müvekkil adaylarınızın paylaştığı veriler (ad, telefon, mesaj) sohbet altyapısının Birleşik Krallık'taki sunucusunda (Hostinger) saklanır; bu yurt dışı aktarım sitenizin aydınlatma metninde açıkça yazılır. Kapanan sohbetler 30 gün, diğerleri son mesajdan en geç 1 yıl sonra; ziyaret istatistiği (yalnız çerez onayı verenlerde) 60 gün sonra otomatik silinir.
İlişki nettir: bu veriler size aittir — veri sorumlusu sizsiniz (büro), biz yalnızca altyapıyı işleten veri işleyeniz. Kuruluma sohbet penceresindeki aydınlatma bağlantısı ve sitenizin aydınlatma metnindeki ilgili bölüm dâhildir; veri işleyen olarak yükümlülüklerimiz satış sözleşmesindeki veri işleme maddesinde yazılıdır. Bir müvekkil adayının kaydının silinmesi ya da dışa aktarılması (KVKK ilgili kişi hakkı) talebiniz üzerine karşılanır.
Sıkça Sorulan Sorular
Cevapları robot mu veriyor?
Hayır. Ziyaretçiyi sistem karşılar ama hukuki içerikli yanıtları siz verirsiniz. Müvekkil adayı baştan gerçek bir muhatapla konuşur.
Mesai dışında gelen mesajları kaçırır mıyım?
Kaçırmazsınız. Her mesaj mobil uygulamanıza bildirim olarak düşer; ziyaretçinin bıraktığı telefonla istediğiniz an geri dönersiniz.
Kurulum gerekiyor mu?
AvukatSitesi.org ile yapılmış sitelerde widget hazırdır; talebinizle birlikte aktifleştirilir. Karşılama mesajı bürünüze göre ayarlanır.
KVKK açısından sorun olur mu?
Ziyaretçi sohbet penceresinde aydınlatma metnine ulaşır; ziyaret istatistiği yalnız çerez onayıyla toplanır. Sohbet verileri Birleşik Krallık'taki sunucuda saklandığından bu aktarım aydınlatma metninde belirtilir. Veri sorumlusu büro olduğu için metinlerin son kontrolü avukattadır.
Müvekkil adayı verileri ne kadar saklanır?
Kapanan sohbetler 30 gün, diğer sohbet kayıtları son mesajdan en geç 1 yıl, ziyaret istatistiği 60 gün sonra otomatik silinir. Dilediğiniz an bir kaydın silinmesini de isteyebilirsiniz.
TBB Reklam Yasağına aykırı mı?
Hayır. Canlı destek bir iletişim/işlev aracıdır, reklam değildir. Karşılama metinleri bilgilendirici tutulur, üstünlük veya sonuç vaadi içermez.
Hiçbir Müvekkil Adayını Kaçırmayın
Sitenizi ziyaret eden kişiyle, o daha sayfadan ayrılmadan konuşun. Canlı desteği bürünüze tek tıkla ekleyelim.
Sipariş Oluştur İletişime GeçDiğer Hizmetlerimiz
İhtiyacınıza uygun diğer hizmetlerimizi inceleyin
Bu Hizmeti Almak İster misiniz?
Detaylı bilgi almak veya sipariş vermek için bizimle iletişime geçin.